Sklep internetowy agavepl.info należy do firmy

PHU AGAVE Jolanta Bagilc
ul. Nowowarszawska 44/1,
15-206 Białystok

I. Składanie zamówienia :

1. Wszystkie podane ceny, są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Koszty przesyłki nie są doliczone do cen.
2. Wszystkie towary są fabrycznie nowe.
3. Warunkiem złożenia zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego i zalogowanie się pod adresem agavepl.info;
4. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu.
5. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15:00, realizowane będą w dniu następnym, a przesłane w dni wolne i święta - w pierwszym dniu roboczym.
6. agavepl.info zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży, zmiany cen bądź przedstawionych tu warunków sprzedaży.
7. W przypadku braku towaru w magazynie, braku możliwości realizacji zamówienia lub zmiany cen zamawiający natychmiast jest informowany o tym fakcie i związanym z nim ewentualnym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia (ew. rezygnacja, wybór innej pozycji).
8. Okres realizacji zamówienia wynosi zwykle do 14 dni, jednak w przypadku niektórych produktów na zamówienie może wynieść do 30 dni.

1. Realizacja przyjętego zamówienia rozpoczyna się:
   - w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta,
   - w przypadku zamówień płatnych przelewem - z chwilą wpływu środków na konto Sklepu,
2. Zamówienie zostanie zrealizowane jedynie wtedy, gdy towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia.
3. Klient ma możliwość zrezygnowania ze złożonego zamówienia na dwa sposoby:
   - indywidualnie dokonując zmiany w "Statusie zamówienia" do którego ma dostęp tylko wtedy jeśli podczas składania zamówienia poda swój adres e-mail w formularzu zmówienia
   - informując Sklep telefonicznie o chęci rezygnacji z zamówienia
4. Zamówione produkty są dostarczane do Klientów Sklepu za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
5. Do każdego zamówienia wystawiany jest rachnek. Rachunek wystawiany jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
6. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

1. przy odbiorze: należność pobiera listonosz,
2. gotówką przy odbiorze towaru w siedzibie firmy,
3. przelewem bankowym na konto sklepu,

1. Koszt przesyłki uzależniony od wartości zamówienia, sposobu płatności, sposobu dostawy oraz kraju docelowego.
2. Czas dostawy po jakim Klient otrzyma zamówione towary = czas realizacji + przewidywany czas dostawy. Podstawowy czas realizacji zamówienia trwa 2 dni robocze.
   Przesyłki dostarcza Poczta Polska lub firma kurierska UPS:
   - przesyłka priorytetowa, czas dostawy do 2 dni od daty nadania
   - przesyłka ekonomiczna, czas dostawy do 5 dni od daty nadania
   - kurier UPS, czas dostawy 1 dzień od daty nadania.

1. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
3. Towar niewadliwy nie podlega reklamacji. Ewentualny zwrot takiego produktu należy uzgodnić ze sklepem.
4. Aby zwrot mógł zostać zaakceptowany konieczne jest spełnienie poniższych warunków:
   - produkty nie były używane i nie są uszkodzone
   - produkt odsyłany jest w oryginalnym opakowaniu producenckim wraz z potwierdzeniem zakupu
   - sklep zostanie wcześniej poinformowany e-mailowo o zamiarze zwrotu/wymiany zakupionego towaru
5. Nie ma możliwości zwrotu/wymiany towaru uszkodzonego przez kupującego
6. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub będzie on niezgodny z opisem, powinien skontaktować się drogą elektroniczną ze sklepem, a następnie odesłać uszkodzony towar na podany adres
7. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
8. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

1. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i każdorazowo związany jest jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).
3. Sklep nie przetwarza danych osobowych bez zgody klienta.
4. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom bądź innym podmiotom, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz do żądania ich likwidacji.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271).